TERMO DE GARANTIA E POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO - MEU GATO MINHA VIDA CASINHAS CAMINHAS E ARRANHADORES SUSTENTÁVEIS (atualizada 05/01/2022)
ATENÇÃO AO COMPRAR QUALQUER PRODUTO DA LOJA VOCÊ ACEITA AUTOMATICAMENTE TODOS OS TERMOS DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO DESCRITOS AQUI
Este termo de garantia e política de devolução ("Termo") é aplicável às compras realizadas na loja "Meu Gato Minha Vida Casinhas Caminhas e Arranhadores Sustentáveis" e tem como objetivo fornecer informações claras e transparentes sobre os direitos e responsabilidades do consumidor. Este Termo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações pertinentes.
1. GARANTIA DE DEVOLUÇÃO EM 7 DIAS:
1.1. O consumidor tem o direito de solicitar a devolução do produto adquirido na loja "Meu Gato Minha Vida Casinhas Caminhas e Arranhadores Sustentáveis" em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
1.2. Para exercer o direito de devolução, o consumidor deverá entrar em contato com a loja no prazo mencionado, por meio dos canais de atendimento disponibilizados, e seguir as instruções fornecidas para a realização da devolução.
2. CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO:
2.1. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
2.2. O produto deve estar em perfeito estado de conservação, sem danos, marcas de uso ou resíduos de necessidades dos animais.
2.3. Não serão aceitas devoluções de produtos que tenham sido danificados por mau uso, negligência, acidentes ou qualquer outra forma de uso indevido.
3. PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO:
3.1. O consumidor deverá seguir o procedimento de devolução indicado pela loja, fornecendo as informações necessárias e cumprindo os requisitos estabelecidos neste Termo.
3.2. Após a análise das condições do produto devolvido, a loja providenciará a restituição do valor pago pelo consumidor, conforme a modalidade de pagamento utilizada na compra.
4. PRAZO PARA RESTITUIÇÃO:
4.1. A restituição do valor pago será realizada no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados a partir da data de recebimento do produto devolvido e verificação das condições estabelecidas neste Termo.
5. CONTATO:
5.1. Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre o processo de devolução, o consumidor pode entrar em contato com a loja por meio dos canais de atendimento disponibilizados.
Whatsapp 11934212596
E-mail: [email protected]
Ao aceitar as condições deste Termo, o consumidor reconhece ter ciência e concordar com as condições estabelecidas para a garantia e política de devolução na loja "Meu Gato Minha Vida Casinhas Caminhas e Arranhadores Sustentáveis".